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Servicetechniker Brandmeldetechnik (w/m)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker Brandmeldetechnik (w/m) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Fach- und sachgerechte Montage, Inbetriebnahme und Wartung von Brandmeldesystemen auf Basis der geltenden Vorschriften und Richtlinien.
- Durchführung von Service- und Instandhaltungsarbeiten entpsrechend vorgegebener Planung.
- Beseitigung von Störungen unter Beachtung des vereinbarten vertraglichen Leistungsumfangs.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgaben..
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst.
Unser Angebot:
- Vielseitige und interessante Aufgaben in einem innovativen Umfeld.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team.
- Leistungsgerechte Bezahlung.
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
Leiter Service und Support (w/m)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Service und Support (w/m) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Strategische und operative Verantwortung des Bereichs Service und Support.
- Ausarbeitung von Wartungs- und Serviceverträgen gemeinsam mit der Geschäftsleitung und Erarbeitung und konsequente Umsetzung eines Servicekonzepts.
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeiter/-innen.
- Ergebnisorientierte und wertschätzende Führung zwecks Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation.
- Personalauswahl sowie kontinuierliche, fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter/-innen.
- Steurung des Tagesgeschäfts (operativ/adminstrativ).
- Überprüfung und ständige Optimierung der Prozessabläufe zur Steigerung der Effizienz und Effiktivität.
- Entwicklung und Umsetzung qualitativer Standards im Kundenbeziehungsmanagement unter Umsetzung der Unternehmenstrategie.
- Qualitätssicherung und Kostenkontrolle im Verantwortungsbereich.
- Reporting: Proaktives Datenmanagement, Datenaufbereitung und -analyse inkl. Ableitung geeigneter Maßnahmnen.
- Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements.
Unser Angebot:
- Vielseitige und interessante Aufgaben in einem innovativen Umfeld.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team.
- Leistungsgerechte Bezahlung.
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.